Introdução
Head of UX é uma função estratégica e essencial para empresas que buscam oferecer experiências digitais de alto impacto. A ClickBus está com inscrições abertas para essa posição até 14 de abril de 2026, em São Paulo, com modelo híbrido de trabalho. Essa oportunidade é voltada para profissionais que desejam liderar a visão de experiência do usuário em uma plataforma de marketplace e e-commerce que conecta milhões de pessoas às suas viagens rodoviárias. O papel exige não apenas domínio técnico, mas também capacidade de liderança, inovação e integração com áreas de produto, tecnologia e dados. A palavra chave head of ux traduz exatamente a essência dessa vaga, que busca alguém capaz de transformar jornadas digitais em experiências memoráveis. Se você tem paixão por design, dados e inteligência artificial aplicada ao usuário, essa pode ser a chance de elevar sua carreira a um novo patamar.
Inscrições abertas até
As inscrições para a vaga de Head of UX na ClickBus estão abertas até o dia 14 de abril de 2026. Esse prazo oferece tempo suficiente para que candidatos interessados preparem seus currículos e portfólios, destacando experiências relevantes em marketplace, e-commerce e projetos digitais de grande escala. É importante não deixar para a última hora, já que o processo seletivo é estruturado em várias etapas e exige dedicação desde o início.
Descrição detalhada da vaga
A posição de Head of UX na ClickBus envolve liderar a estratégia de experiência do usuário em produtos web e aplicativos móveis. O profissional será responsável por evoluir a jornada de compra e pós-compra, garantindo conversão, retenção e satisfação dos clientes. Além disso, terá a missão de conectar métricas de negócio às práticas de design, liderar equipes multidisciplinares e incorporar inteligência artificial em interfaces e recomendações personalizadas. O trabalho é híbrido, em São Paulo, e oferece a oportunidade de impactar milhões de usuários que utilizam a plataforma para viajar de ônibus.
O que a empresa busca
A ClickBus procura um Head of UX com sólida experiência em ambientes digitais complexos, especialmente em marketplace e e-commerce. O candidato ideal deve ter vivência em produtos mobile-first, alto tráfego e recursos de inteligência artificial, como chatbots e copilots. Além disso, é essencial ter histórico de liderança em times de design, forte orientação a dados e capacidade de atuar em cenários de crescimento acelerado. A empresa valoriza profissionais inquietos, colaborativos e com visão estratégica, capazes de transformar métricas em experiências relevantes para os usuários.
Benefícios detalhados
A ClickBus oferece um pacote de benefícios bastante competitivo para o Head of UX. Entre os principais estão: alimentação e refeição no valor de R$ 1.000,00 mensais, auxílio home office de R$ 141,16 e benefícios flexíveis de R$ 200,00, todos creditados no cartão Flash. Além disso, há o exclusivo Busonauta Viajante, que concede R$ 2.000,00 por ano para compra de passagens rodoviárias no aplicativo ou site da empresa. O pacote inclui vale transporte, estacionamento, assistência médica e odontológica SulAmérica sem coparticipação, auxílio creche, licença maternidade de seis meses e paternidade de trinta dias, seguro de vida, convênios com academias via Wellhub e TotalPass, participação nos lucros anual, day off no aniversário, convênio Petlove, auxílio farmácia e apoio para filhos PCD. A empresa também mantém parcerias com instituições de ensino e lazer, reforçando seu compromisso com o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores.
Perfil ideal do candidato
O perfil ideal para a vaga de Head of UX na ClickBus é de um profissional com experiência comprovada em design digital, liderança de equipes e integração de UX com métricas de negócio. É esperado que o candidato tenha domínio de ferramentas como Figma, incluindo recursos avançados e assistidos por inteligência artificial. Além disso, deve demonstrar entusiasmo por AI-First Design, prototipação rápida e validação contínua com usuários. A empresa busca alguém com forte senso de ownership, capaz de assumir responsabilidades e entregar resultados consistentes em ambientes de alta complexidade e crescimento acelerado.
Etapas do processo
O processo seletivo para Head of UX na ClickBus é estruturado em sete etapas. Primeiro, o candidato realiza o cadastro. Em seguida, participa do check-in com o time de Gente & Gestão. A terceira etapa é a rota com o manager, seguida pelo desafio técnico a bordo, que avalia habilidades práticas. Depois, há a rota com o diretor, onde são discutidas estratégias e alinhamentos culturais. A sexta etapa envolve checagem de referências, garantindo a credibilidade do candidato. Por fim, ocorre a contratação, consolidando a jornada seletiva. Esse processo garante que apenas os profissionais mais alinhados com a cultura e objetivos da empresa avancem até a etapa final.
Conclusão
A vaga de Head of UX na ClickBus representa uma oportunidade única para profissionais que desejam liderar inovação em design digital e impactar milhões de usuários. Com modelo híbrido em São Paulo, benefícios atrativos e um processo seletivo estruturado, a empresa busca alguém capaz de transformar métricas em experiências memoráveis. Se você tem experiência em marketplace, e-commerce e inteligência artificial aplicada ao design, essa pode ser a chance de elevar sua carreira. A ClickBus valoriza respeito, inovação, colaboração e ownership, criando um ambiente propício para crescimento e aprendizado contínuo. Leia também: • Dicas Profissionais para sua Primeira Entrevista!
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FAQ
Quais são os requisitos principais para a vaga de Head of UX? Experiência em marketplace e e-commerce, liderança de equipes de design, domínio de ferramentas digitais e prática com inteligência artificial aplicada ao usuário.
A vaga é presencial ou remota? O modelo de trabalho é híbrido, com atividades presenciais em São Paulo e possibilidade de trabalho remoto em alguns dias da semana.
Quais benefícios a ClickBus oferece? Alimentação, auxílio home office, benefícios flexíveis, assistência médica e odontológica, convênio academia, PLR, day off de aniversário e convênio Petlove, entre outros.
Qual é o prazo para inscrição? As inscrições estão abertas até o dia 14 de abril de 2026, oferecendo tempo para preparar currículo e portfólio.
O processo seletivo tem quantas etapas? São sete etapas, incluindo cadastro, entrevistas, desafio técnico, checagem de referências e contratação final.
A vaga é aberta para PcD? Sim, a ClickBus reforça seu compromisso com inclusão e diversidade, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência.
Qual é o foco principal da função? Liderar a estratégia de UX, evoluir a experiência digital e integrar métricas de negócio às práticas de design.
É necessário ter experiência com inteligência artificial? Sim, a empresa busca profissionais com prática em AI-First Design, interfaces conversacionais e personalização com IA generativa.
Quais valores a empresa valoriza? Respeito, inovação, colaboração efetiva e ownership são pilares da cultura ClickBus.
O que diferencia essa vaga de outras oportunidades? O impacto direto em milhões de usuários, o foco em inovação digital e o pacote de benefícios competitivo tornam essa vaga única.
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